Beni es una plataforma de lealtad para negocios pequeños: cafeterías, salones, los lugares a los que uno vuelve. El cliente se registra en una página web, agrega una tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet, y esa es toda la instalación. No hay app que descargar ni cuenta que recordar.
El personal acredita la visita escaneando el código QR de esa tarjeta. El escaneo es la señal de ubicación, así que no hace falta permiso de GPS ni un flujo de check-in: el cliente solo entrega su teléfono.
Pedirle a alguien que instale una app para una cafetería es pedir demasiado. En vez de eso, Beni emite un pase real de Apple Wallet y Google Wallet, así que la tarjeta queda junto a sus pases de abordar y se actualiza sola cuando cae un sello.
Cada negocio tiene su propia página de registro con su marca bajo un dominio compartido, así que puede poner un código QR en el mostrador y empezar a registrar clientes esa misma tarde.
Lo que ve el dueño
El panel del negocio es donde el dueño diseña el programa y después lo ve funcionar: cómo se ve el sello y qué se necesita para ganarlo, la recompensa final, qué sucursales están escaneando, quién es parte del personal y cuántas recompensas se han canjeado de verdad.
El canje es el número que importa. Un programa de lealtad con registros pero sin canjes es una lista de correo.
El editor del programa y los números detrás.
Construido para sostener muchos negocios a la vez
Cada negocio es un tenant, así que un solo despliegue los atiende a todos mientras mantiene separados a sus miembros, sucursales y personal. Hay una app de escaneo para el personal, un visor de tarjeta para los clientes que lo quieran, y un panel de operación para dar de alta negocios nuevos.
